“數(shù)九寒天，冰封雪地，整個世界成了只大冰箱，山冷地在顫抖，河凍地僵硬了，空氣似乎也要凝固起來了。”這是我一個朋友在形容他北方老家的冬天。可想而知，那的冬天有多么的冷。

       如此冷的天氣，誰都想躲在溫暖的家里享受天倫之樂。但是當(dāng)我們家供暖燃?xì)獗趻鞝t出現(xiàn)故障時，非但不可以感受到溫暖，反而很頭疼不知如何解決，更擔(dān)心其安全問題。所以我們?nèi)瘃R壁掛爐帶領(lǐng)大家來了解和防范這些問題。如此您就可以安心地度過您溫馨的冬天。

       以下2點(diǎn)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是瑞馬壁掛爐總結(jié)出來的問題和解決方法。

       1.壁掛爐不能啟動點(diǎn)火；或火時大時小，水忽冷忽熱。

       可能出現(xiàn)的原因：

       用戶在應(yīng)用衛(wèi)生熱水時對混水龍頭進(jìn)行調(diào)節(jié)，當(dāng)冷水流量過大時，電壁掛爐，通過壁掛爐的熱水流量過小，此時壁掛爐會自行調(diào)節(jié)，情況重大的會導(dǎo)致壁掛爐熄火，就會出現(xiàn)火焰忽大忽小，熱水忽冷忽熱。也有可能是因?yàn)樾l(wèi)生熱水板水垢過多，導(dǎo)致熱水忽冷忽熱。

        解決的方法：

       用戶在使用衛(wèi)生熱水時，最好將壁掛爐上的溫控旋鈕選在適合的溫度，而后在混水龍頭處盡量不再做過多的混水，這樣鍋爐便可牢固地進(jìn)行工作了，熱水溫度也可以變得穩(wěn)固。如果是水垢問題的話，得請廠家技術(shù)人員進(jìn)行水垢清理工作。

       2.儲水罐或是水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

       可能出現(xiàn)的原因：

      （1）  密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水

      （2）  冬季，儲水罐或者水管被凍壞導(dǎo)致漏水。

        解決的辦法：

        請廠家技術(shù)人員更改密封圈。在冬季來臨時，把壁掛爐設(shè)置為低溫運(yùn)行。

        當(dāng)您在使用瑞馬壁掛爐出現(xiàn)故障時，小編溫馨提醒您。

       請關(guān)閉氣源和電源，并通知售后維修人員（或撥打我們?nèi)瘃R壁掛爐24小時在線的售后服務(wù)熱線：400-606-9003），壁掛爐的維修服務(wù)必須由合格的專業(yè)人員完成，不得私自改動。當(dāng)然這是不知道出現(xiàn)什么故障時采取時，無從下手的時候采取的措施。

       如果您購買了瑞馬壁掛爐，完全不用擔(dān)心其售后服務(wù)。瑞馬壁掛爐產(chǎn)品兩年保修，全國聯(lián)保，終身維護(hù)。貼心為您服務(wù)，旨在與您共造一個如春的冬天。